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      秋冬時節(jié)霧霾頻繁來襲维瑰，隨著近段時間空氣凈化產品的熱銷押恢，由此引發(fā)的消費糾紛也接踵而至。北京市12315熱線近日特意發(fā)文通報茶窍，警示消費者在購買空氣凈化器前要掌握一定的凈化常識穿侵，不要盲信宣傳。

　　□消費案例

　　強勁功能原是虛假宣傳

　　12315通報扫帝，消費者王先生在某購物網(wǎng)站上選定了一款心儀產品撰征，該款凈化器可以去除霧霾、甲醛融乖、煙塵和異味仔蟀，適用面積更可達到80平米怖冷。最讓王先生心動的是該產品還具備氧吧功能，可制作活性氧使空氣清新叼河。收貨后俺膊，王先生卻發(fā)現(xiàn)產品說明書中并沒有所謂氧吧功能。廠家客服告知：“該款空氣凈化器確實無加氧功能川愤，而且適用面積只有69平米月幌。”王先生認為網(wǎng)站涉嫌虛假宣傳悬蔽，要求按照《消法》規(guī)定退一賠三扯躺，被網(wǎng)站拒絕，無奈之下向工商部門進行了投訴蝎困。

　　12315中心表示录语，近期接到有關凈化器的消費糾紛主要集中在經(jīng)營者宣傳凈化器時使用“最好”、“最高效”等絕對化用語禾乘；夸大宣傳凈化器的功能澎埠；通過網(wǎng)站代購的進口產品無處保修；商家以無貨為由拖延送貨始藕；保修期內出現(xiàn)有異味的問題等方面失暂。

　　□消費提示

　　12315提醒消費者，現(xiàn)今市場上的凈化產品種類繁多鳄虱，所宣傳的功能和效果更是讓人挑花眼，在選購空氣凈化器時凭峡，應注意以下四點：

　　1拙已、切莫盲目相信產品宣傳∶荷ィ空氣凈化器市場的巨大商機吸引了眾多廠商涉足這個領域枯誓，同時也帶來了不少行業(yè)亂象，較為突出的就是夸大宣傳使用功效和凈化能力的虛假宣傳問題裕唯。消費者在購買前要掌握一定的空氣凈化常識五浊，不要輕易相信商家標注的凈化率，最好收集一些使用過的消費者扔摔、抽檢過的行政部門菲缕、生產廠家和專業(yè)人士等多方意見后再作選擇。

　　2晕竿、要根據(jù)自身狀況和房間需求合理購買聂幅。目前，空氣凈化器市場上有按照級別區(qū)分的醫(yī)用級和家用級凈化器喇比，有按照凈化種類區(qū)分的去除塵霾活乘、甲醛授工、細菌的單用途和多用途凈化器，還需注意的是不同凈化器的凈化面積也各不相同价恨。消費者應根據(jù)自身實際需求和房間面積大小進行選購细层。

　　3、要了解清楚過濾網(wǎng)的使用周期及產生費用唬涧。為了保障空氣凈化質量疫赎，現(xiàn)在市場上銷售的絕大多數(shù)空氣凈化器在使用一段時間后都需要更換過濾網(wǎng)，長時間不更換容易產生臭氧爵卒，對人體健康造成傷害虚缎。由于凈化的功能不同，過濾網(wǎng)的種類也各不相同钓株，其使用周期和更換價格更是有較大差異实牡。因此，消費者在購買前了解清楚空氣凈化器過濾網(wǎng)的使用壽命和后續(xù)費用十分必要轴合。

　　4创坞、要通過正規(guī)渠道購買標識齊全的產品。一些消費者購買商品時比較偏愛國外品牌受葛，可是又覺得正規(guī)渠道入關的進口凈化器價格昂貴题涨，就想辦法找人代購，通過這類渠道購買的產品一旦出現(xiàn)質量問題总滩，保修有可能成為難題纲堵。建議消費者盡量到有信譽的大型商超或電商企業(yè)購買正規(guī)品牌的產品，還要注意查看產品標識是否齊全蝌秕，并索取發(fā)票和三包憑證灌蛙，如果發(fā)生消費糾紛及時維權。